Meer over VOIP
VoIP staat voor Voice-over-Internet-Protocol en betekent in de praktijk zoveel als bellen over een computernetwerk zoals internet of wel IP-telefonie of internettelefonie genoemd. De telecomprovider bij wie het abonnement loopt zet de gesproken woorden (analoog) om naar een digitaal signaal. De digitale signalen worden via een IP verbinding bij de ontvanger afgeleverd in een passende vorm (vaak weer terug naar analoog) zodat hij of zij de woorden kan horen. Bij gebruik van VoIP is niet langer een analoge (PTSN) of digitale telefoonlijn (ISDN) nodig en kan naast spraak ook andere digitale informatie worden meegezonden.
Maar VoIP kan ook over intranet (dus een intern VoIP netwerk). Bijvoorbeeld wanneer u een VoIP telefooncentrale (PBX) in het bedrijf heeft. Staat de telefooncentrale in een datacenter dan heet het Hosted VoIP, Hosted PBX of telefonie in de cloud.
SIP
Een ander woord voor VoIP is SIP. SIP is het protocol waarover VoIP meestal communiceert. Afspraken waar iedereen zich aan moet houden, maar in de praktijk gaat het soms wel fout. Een modem of router houdt zich niet goed aan de regels en veroorzaakt storing in de telefonie. Met het maken enkele aanpassingen in de configuratie van de modem of router gaat het vaak al goed. Soms is het nodig om de modem of router te vervangen.
Bellen via je computer
Voor VoIP is geen speciale hardware benodigd, al is deze wel beschikbaar om het bellen via internet te vereenvoudigen. In principe kun je met een computer, een internetaansluiting en een headset al aan de slag via een softwarematige telefoon (softphone) die je via applicaties als Google Talk, Yahoo! Messenger of Skype kunt gebruiken om zowel naar andere mensen achter een computer of met een vaste telefoonsluiting te bellen.
Ook op mobiel gebied zijn er intussen veel VoIP-oplossingen beschikbaar gekomen in de vorm van apps. Bekende clients zijn Viber, iCall, Truphone en iSkoot. Een groot voordeel van dergelijke applicaties is dat je via WiFi kunt bellen en sms'en en daarmee je dure telefoonabonnement ontlast.
Voordelen
- Goedkope uitgaande oproepen : Bespaart op uitgaande gesprekken naar mobiele nummer en nummer in het buitenland
- Gratis bellen tussen VoIP abonnees: Voor gesprekpartner die ook gebruikt maak het van het DIP protocol
- Goedkoop bereikbaar voor buitenlandse abonnees: Huur in het buitenland plaatselijk nummer, u bent dan bereikbaar voor het lokaal tarief
- Capaciteit: Geen beperking gelijktijdige gesprekken, voor veel minder geld.
- Locatie onafhankelijk: Voip account bij gekoppeld aan centralen/toestel bespaart u bij verhuizing veel werk
- Goedkopere netwerkinfrastructuur: Vereist geen speciale bekabeling, alleen pc-netwerk.
Nadelen
- Afhankelijkheid van de internetconnectie: Sluit een betrouwbaar contract af met voldoende garanties
- Herinvesteren in nieuwe hard- en software (bekabeling, routers, switchen e.d.): Uw netwerkapparatuur dient geschikt te zijn voor Voip
- Uitval bij stroomstoring
Klinkt interessant, maar wat heb ik er allemaal voor nodig?
Ruil uw afgeschreven traditionele telefooncentrale in voor een Hosted IP telefooncentrale, ook wel Hosted IP PBX (Private Branche eXchange) of Hosted IP PABX (Private Automatic Branche eXchange) genoemd. U hoeft dan geen nieuwe dure telefooncentrale aan te schaffen en af te schrijven, maar betaalt maandelijks een klein bedrag voor een centrale op afstand. Deze PBX heeft alle functionaliteit ingebouwd, is altijd up-to-date en kunt u zelf eenvoudig beheren met een webbrowser.
offerte op maat